- Як купити автобусний квиток?
- Як купити автобусний квиток зі знижкою?
- Які дані пасажира потрібно вказати при створенні замовлення?
- Який тип квитка я отримаю після оплати?
- Чому на сайті немає рейсів на потрібний мені напрямок, хоча вони є в касі?
- Як оплатити замовлення?
- Як дізнатись, яке в мене місце в автобусі?
- Як дізнатися марку і умови комфорту автобуса?
- Як дізнатись місце відправлення автобуса?
- Як мені знайти автобус на станції відправлення?
-
Як повернути автобусний квиток?
Щоб повернути оплачений автобусний квиток онлайн:
- Виберіть потрібне замовлення в розділі «Мій квиток».
- Натисніть кнопку «Анулювати».*
- Протягом
кількох годин з вами зв'яжеться оператор служби підтримки та надасть
детальнішу інформацію про суму до повернення і порядок повернення для
вашого типу квитка.
- не потребує обміну в касі — скасувати замовлення можна не пізніше 1-2 годин до моменту відправлення автобуса. Точна інформація вказана на ваучері і залежить від провайдера послуги. Приблизна сума до повернення прораховується на момент оплати замовлення і відображається в електронному квитку клієнта, а також у розділі «Мій квиток». Точна сума до повернення залежить від курсу банку на день скасування. Із суми до повернення будуть утримані: сума штрафів, що визначається перевізником, сервісний збір провайдера, націнка платіжних систем, а також комісія нашого сайту.
- потребує обміну в касі/при посадці в автобус — скасувати замовлення можна в розділі «Мій квиток».
Якщо після оплати замовлення минуло більше 45 хвилин, а кнопка
«Скасувати» стала неактивною, для повернення квитка необхідно звернутися
до каси у пункті відправлення. Якщо кнопка «Скасувати» активна, то
граничним терміном повернення буде 3 години до відправлення автобуса. Із
суми до повернення будуть утримані: сума штрафів, що визначається
перевізником і яка залежать від термінів скасування квитка, сервісний
збір провайдера, націнка платіжних систем, а також комісія нашого сайту.
*Зверніть увагу на те, що анулюютьcя усі місця, що були заброньовані в одному замовленні.Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів
- Як повернути квиток, якщо мій рейс скасували?
Надсилання резюме на вакансію
Вітаємо! Ваше резюме успішно надіслано.
Надсилання резюме на вакансію
На жаль, при надсиланні стався збій. Повторіть спробу
