Чи можна змінити або виправити ім'я, прізвище або стать у квитку?

Як правило, авіаквитки не можуть бути переоформлені на іншу особу.

Якщо ім'я, прізвище або стать у вашому квитку не збігаються з даними в документах, ви можете надіслати нам запит на коректування даних.

Зверніть увагу, що навіть невеликі зміни імені можуть бути заборонені або дозволені з доплатою залежно від правил авіакомпанії.

Щоб надіслати запит на коректування імені:

1. Увійдіть у розділ «Мій квиток» – «Мої замовлення» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення» – «Зміна даних пасажирів», авторизувавшись на сайті.
2. Прикрипіть до запиту копію паспорта того пасажира, для якого необхідні зміни.
3. Залиште коментар для нашої Служби підтримки, якщо хочете додати до вашого запиту додаткову інформацію.

Зверніть увагу, що така процедура може зайняти до 2 тижнів. Представник нашої Служби підтримки сконтактується з вами по email, щойно узгодить це питання з авіакомпанією.