Як відбувається повернення коштів під час повернення авіаквитка?

Для повернення коштів вам потрібно надати запит на повернення у розділі «Мій квиток», заповнивши поля заяви і додавши необхідні документи.

Кошти будуть повернені на банківську картку, за допомогою якої ви оплачували бронювання.

• Якщо ви оплачували замовлення у нашу компанію, гроші на картку будуть повернені протягом 5-10 банківських днів після отримання запита на повернення.
• Якщо ви оплачували замовлення напряму в авіакомпанію, гроші на картку будуть повернені протягом 10-60 банківських днів після отримання запита на повернення. Рішення про повернення коштів і термін приймає тільки авіакомпанія.

Зверніть увагу: в деяких випадках обробка повернення, який необхідно погоджувати з авіакомпанією, вимагає більше часу. Розгляд заявки і повернення коштів може зайняти до 3 місяців.