Как производится возврат средств при возврате авиабилета?

Для возврата средств вам нужно подать заявку на возврат в разделе «Мой билет», заполнив поля заявления и приложив необходимые документы.

Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, которой вы оплачивали бронирование.

• Если вы оплачивали заказ у нас на сайте, деньги на карту будут возвращены в течение 5–10 банковских дней после авторизации запроса на возврат.
• Если вы оплачивали заказ напрямую в авиакомпанию, деньги на карту будут возвращены в течение 10–60 банковских дней после авторизации запроса на возврат. Решение о возврате денег и сроке принимает исключительно авиакомпания.

Обратите внимание: в некоторых случаях обработка возврата, который необходимо согласовывать с авиакомпанией, требует больше времени. Рассмотрение заявки и возврат средств может занять до 3 месяцев.