Если в бронировании изменились: терминал отправления/прибытия; и/или время вылета/прилета рейса:- пассажиру в устном или письменном виде (на номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации) сообщается о внесенных изменениях с просьбой подтвердить, что он ознакомлен с данной информацией;
- если изменения в расписании незначительные (5–30 минут), уведомление и подтверждение могут быть произведены в телефонном режиме;
- после получения ответа от пассажира ему высылается новая маршрутная квитанция с измененными данными.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах