Який термін повернення квитка онлайн?

Ми рекомендуємо повертати квиток не менш ніж за 24 години до відправлення поїзда. У цьому випадку поверненню підлягає вся вартість квитка (крім комісії агентства і зборів «Укрзалізниці»).

Кошти за придбані на сайті залізничні квитки будуть повернені тим самим методом, яким квитки були оплачені. Термін повернення коштів може складати від 5 до 90 банківських днів з моменту повернення квитка. У більшості випадків підтвердження від «Укрзалізниці» приходить протягом 30 днів від моменту здачі квитків.